Agent 正在改变软件被规划、构建、审查与部署的方式。由于 agent 能以极高规模产出工作，角色分工与工作流也随之被重塑。价值的重心，开始转向输入编排、上下文工程，以及对输出结果的审阅。
这种转变要求我们为人机交互建立一份新的契约。Agent Interaction Guidelines（AIG）是一组基础性的、持续演进的原则与实践，用来指导如何设计更自然地融入人类工作流的 agent 交互。
原则与实践
Agent 应始终明确表明自己是 agent
当人类与 agent 并肩工作时，人们需要立刻确定自己正在与谁交互。Agent 必须清楚地表明自己的身份，确保自己绝不会被误认为真人。
fig. 01 人类用户与 agent 用户之间的清晰边界
Agent 应原生地栖居于平台之中
默认情况下，agent 应能够通过其所在平台既有的 UI 模式与标准操作来完成工作。
fig. 02 Agent 能够使用与人类用户相同的操作
Agent 应提供即时反馈
沉默会带来不确定感。当被调用时，agent 应立即给出反馈，但又不应打扰用户，以此让用户确认：它已经收到请求。
fig. 03 Agent 会立刻表明自己正在处理该请求
Agent 应清晰且透明地展示其内部状态
Agent 应清楚表明自己当前是在思考、等待输入、执行任务，还是已经完成工作。人类应当能够一眼看懂当前发生了什么；在有需要时，也应能够检查其底层推理、工具调用、提示词与决策逻辑。
fig. 04 Agent 的推理过程完全透明，并可供检查
Agent 应尊重“退出参与”的请求
当被要求 disengage 时，agent 应立即退后；只有在再次收到明确信号时，才重新介入。
Agent 不能被追究责任
在人类与 agent 之间，应有一套清晰的委派模型。Agent 可以执行任务，但最终责任始终应由人类承担。
fig. 05 人类与 agent 之间清晰的委派关系
参与进来
Agent Interaction Guidelines 是面向社区编写的。如果你也在构建 agent，并思考这些相同的问题，欢迎 加入我们的 Slack 社区，一起参与讨论。
这是一份持续演进的活文档。随着我们在实践中学到更多内容，我们也会不断补充它。
